Abdelrahman Emad
09-08-2020 - 01:14 pm

طلبت من Jumia منتج سعره 1700 جنية يوم 5/3 , دفعت سعر المنتج بالفيزا و اتسحب من الرصيد عادى
* ميعاد التوصيل المفروض يوم 9/3 جالى ميل اليوم دا ان الاوردر اتكنسل من غير ما يقولوا اى اسباب
* دخلت على الموقع اشوف المنتج مش متوفر ولا ايه المشكلة الاقيهم زودوا سعره و بقى ب2000 جنية و انت اخبط راسك فى اقرب حيطة او اطلبه تانى بالسعر الجديد و الفلوس اللى اتسحبت استنى عليها اسبوعين بقى معاهم تكون عملتلهم فوايد فى البنك
* هى دى حالة فردية ولا دا الطبيعيى كدا و مبقاش فيه حقوق للمستهلكين فى مصر من الجشع و السرقة و البلطجة و قلة الادب دى ؟؟
* تعديل : كلمت خدمة العملاء و طلبت منه يوصلنى بحد مسؤل قالى دا غير متاح و قفل فى وشى السكة, انا اول مرة فى حياتى اشوف كول سنتر بيقفل السكة فى وش العملاء


تريند

التعليقات (60)

Amir Ahmed
Amir Ahmed
09-08-2020 - 02:15 pm

ياباشا الدفع عند الاستلام ده احسن حاجه ليه تدفع فيزا
Abdelrahman Emad
Abdelrahman Emad
09-08-2020 - 03:18 pm

الطبيعى ان دى المفروض وسيلة دفع اسهل و انا حقى ان المنتج يوصلى بالسعر المعروض فى الميعاد المتحدد
Amir Ahmed
Amir Ahmed
09-08-2020 - 04:23 pm

Abdelrahman Emad الدفع عند الاستلام عشان لو المنتج فيه حاجه مش سليمه زي ما طلبتها ترفض تستلمه وده للي الشركه ماشيه بيه ، انما يتعمل ليك refund بالمبلغ من حساب التاجر ليك ده وجع دماغ وهتستني كتير عشان كده افضل ليك ونتا بتستلم تتأكد من المنتج وبعدين تدفع
Abdelfattah Ramadan
Abdelfattah Ramadan
09-08-2020 - 05:30 pm

متشتريش من جوميا تاني اسوء متجر اون لاين وخدمة عملاء صفر
Shady Yousif Fouda
Shady Yousif Fouda
09-08-2020 - 06:39 pm

لا دة عادى جوميا
Ahmed Atef
Ahmed Atef
09-08-2020 - 07:50 pm

ادفع لما تستلم
Ahmed Ali
Ahmed Ali
09-08-2020 - 09:03 pm

ده بقى العادى فى جوميا. عملوها معايا مرتين فى نفس المنتج. و فى الأخر مجاش الطلب برضو 😕 .
Hossam Hassan
Hossam Hassan
09-08-2020 - 10:18 pm

احسن حاجة يبقي الدفع عند الاستلام تجنبا للمشاكل المقرفة دي
Muhammad Srour
Muhammad Srour
09-08-2020 - 11:35 pm

جوميا أسوء موقع تشتري منه حرفيا
Ihab Youssef A
Ihab Youssef A
10-08-2020 - 12:54 am

سبق و قلنا بلاش جوميا لأنهم محتالين و نصابين 😏😎
Montaser Montaser
Montaser Montaser
10-08-2020 - 02:15 am

معلش عندي فضول ايه compo amp ده
Abdo Ali
Abdo Ali
10-08-2020 - 03:38 am

قولنا الف مرة بلاش تعامل مع چوميا بي تك راية سوق انا مسميهم الاوغاد الاربعة .. تعاملهم وحش جدا ودا اقل لفظ هقوله عنهم
Mohamed Mido
Mohamed Mido
10-08-2020 - 05:03 am

Abdo Ali وبى تك ماله بقى ؟
Abdo Ali
Abdo Ali
10-08-2020 - 06:30 am

Mohamed Mido ملوش يا عسل اعمل سيرش بسيط هنا عنهم في الجروب وهتعرف
Mohamed Mido
Mohamed Mido
10-08-2020 - 07:59 am

Abdo Ali ماشى يامربى
احمد جمال ابراهيم
احمد جمال ابراهيم
10-08-2020 - 09:30 am

بي تك خرا برضو
Tawfik Elgohary
Tawfik Elgohary
10-08-2020 - 11:03 am

ياريت نزود عليهم كارفور عشان يبقوا الاوغاد الخمسة
Abdo Ali
Abdo Ali
10-08-2020 - 12:38 pm

Tawfik Elgohary عندك حق
Ahmed Magdy
Ahmed Magdy
10-08-2020 - 02:15 pm

هو نازل دلوقتى ١٨٢٥
Maha Hussien
Maha Hussien
10-08-2020 - 03:54 pm

هما بشيعين الصراحة بس كلمى حماية المستهلك بيعرفوا يبهدلهوهم
Ahmed Hassan
Ahmed Hassan
10-08-2020 - 05:35 pm

للأسف الموضوع ده من التجار مش من چوميا ، بيعملوا كده عشان يستفادوا بفرق السعر ده ، فيه بيلغوا الأوردر وفيه بيبعتوا لك منتج غلط عشان ترجعه والأوردر يتلغي وتطلبه تاني بالسعر الجديد .. فچوميا مالوش دعوة بالموضوع خالص .. دي مشكلة ضمير تاجر .
Salah Abdelbaki
Salah Abdelbaki
10-08-2020 - 07:18 pm

انا اللي حصل معايا اشتريت منهم طابعه Hp والمفروض انها تطبع مالايقل عن ألف ورقة علشان تحتاج تتملي مكملتش ٢٠٠ ورقة وطلبت تغيير الحبر ازاي ياجدعان بعتلهم اخدوا البرنتر قالولي كلامك صح بس اكيد انت كنت بتطبع ورق كثافة الحبر فيه عالية علشان كده خلصت الحبر بسرعة يعني افترضوا ان المشكلة من عندي وصدقوها ومفترضوش ان المشكلة عند البائع اللي ممكن يكون راكن البرنتر عنده مدة طويلة وبرضه اخبط راسك فالحيط
Mohamed Mido
Mohamed Mido
10-08-2020 - 09:03 pm

العادى وحصل مع واحد فى ٤٢٠٠٠ الف
Mayar Mohamed
Mayar Mohamed
10-08-2020 - 10:50 pm

اسوا شركة ممكن تتعامل معاها
Hany Salem
Hany Salem
11-08-2020 - 12:39 am

جوميا حاليا من أسوأ المواقع اللى ممكن تتعامل معاها . ولا فى خدمة مابعد البيع ولا حلول ل اى مشكلة وياحظك الاسود لو اشتريت حاجة فيها عيب . يبقى لبست يامعلم
Amr M Ali
Amr M Ali
11-08-2020 - 02:30 am

بلغ جهاز حماية المستهلك
نور الدين رجب
نور الدين رجب
11-08-2020 - 04:23 am

ده لو بتشتري العشره جنيه من جوميا بجنيه وربنا ما اشتري دول نصابيين وحرميه ومعلميين ع مصر كلها
Ahmed Marei Mohamed
Ahmed Marei Mohamed
11-08-2020 - 06:18 am

جهاز حماية المستهلك علطول لو معاك اي حاجه تثبت
Aya A. Ragaey
Aya A. Ragaey
11-08-2020 - 08:15 am

هي حركة رخمة بس جوابًا على سؤالك، طالبة حوالي 50 مرة من چوميا كلهم بكريديت كارت و عمر ما حصل معايا كدا بصراحة و لو حصل هكبر دماغي طالما فلوسي هتترد لان دا اللي يهمني لان ببساطة التاجر اللي بيتحكم في سعر منتجه في مش هضيع وقتي معاهم و چوميا مجرد وسيط العرض و هشوف موقع تاني عليه نفس المنتج ملاقتش خلاص مش نهاية الكون المهم الفلوس ترجع.
Abdelrahman Emad
Abdelrahman Emad
11-08-2020 - 10:14 am

لا طبعاً دا مش مبرر اولاً انا حقى انى بعد ما دفعت ثمن المنتج اللى معروض و متحدد سعره انه يجيلى فى ميعاده بكل بساطة و بنفس سعره طبعا و انا بشترى من خلال جوميا مش التاجر ثانياً انا مشكلتى انه اتسحب منى فلوس على حاجة انا مستلمتهاش و الفلوس عبال ما ترجعلىفيها ولا اسبوعين او 3 اسابيع ثالثاً رد الكول سنتر عليا و بيقولى دا طبيعي و بيحصل عادى و لما طلبت منه يوصلنى لحد مسؤل عشان انا مش satisfy من اللى بيحصل دا قالى شكراً لاتصالك بجوميا و قفل السكة فى وشى
Aya A. Ragaey
Aya A. Ragaey
11-08-2020 - 12:15 pm

حقك و تجربتك الشخصية و عاملها زي ما تحب بس أنا بقولك اللي هعمله مش أكتر لان الاولاويات بتختلف من شخص للتاني، بالنسبة لي اولًا استرجاع فلوس بعد كدا أي حاجة تانية لكني مش مهتمة أوي اني احاول اسعى لشيء مش من حقي دا كل ما في الآمر و نقطة التاجر دي حصلت عن تجربة بردو اني اتصلت بخدمة العملاء من سنة علشان موقف مشابه لكني مكنتش دفعت بس كنت حاطة المنتج في الcart و تاني يوم زاد 199 جنيه فحبيت افهم في إيه و اللي فهمته ان التاجر هو اللي زود السعر و الموقع مفيش له تحكم في الجزئية دي لكن طبعًا في حال انك طلبت و الاوردر اتأكد فموقفك مختلف عني شوية. الفلوس عمومًا بترجع بالكتير جدًا في 10 أيام، احيانًا 5-7 اتمني متطولش عن كدا، أنا عمر ما اتقفل في وشي السكة قبل كدا بصراحة و كذا مشكلة اتحلت بالشكل اللي أنا عايزاه فأنصحك تتصل تاني جايز الشخص اللي كلمته غبي شوية و تعمل فيه شكوى كمان، كلمهم و اطلب تكلم مديره و هيحولك بس حاول تتصل بدري شوية
Abdelrahman Emad
Abdelrahman Emad
11-08-2020 - 02:18 pm

لا أنا خلاص مش هتصل تانى عموما ان شاء الله الفلوس هترجع عادى و أنا مبقتش عايز منهم حاجة و معتقدش انى هتعامل معاهم تانى بعد المواقف دى و الغرض من البوست انى بنقل تجربتى عشان الناس تاخد بالها من اللى ممكن تتعرضله لما يشتروا من المكان دا
Abu Iyad
Abu Iyad
11-08-2020 - 04:23 pm

ايوه حصلت معايا نفس المشكلة ...بس قبل ما ادفع ...عالم نصابة
Ghaith Anbousheh
Ghaith Anbousheh
11-08-2020 - 06:30 pm

في عمرك ياباشا ماتدفعش فيزا في مصر بسبب النصب
Mohammed Abdo
Mohammed Abdo
11-08-2020 - 08:39 pm

انت تعمل ايه تروح التجمع عاملين مقر شركة عظيم وحاجة تشرف تروح تمسح بكرامة اتخن مافيهم الارض
Mohamed Galal
Mohamed Galal
11-08-2020 - 10:50 pm

أنا سوق.كوم عملو نفس الحركه كلمتهم و نزلو سعر السلعه إجباري على البائع Souq.com على ما اعتقد ان Jumia
Omar R. Radwan
Omar R. Radwan
12-08-2020 - 01:03 am

جوميا دي زريبة يابني
Mohammed Ali
Mohammed Ali
12-08-2020 - 03:18 am

Jumia Egypt شركة وسخة
Haytham Said
Haytham Said
12-08-2020 - 05:35 am

اشتكي حماية مستهلك على حد علمي مادام دفعت خلاص والفلوس اتسحبت يبقا حقك تجيلك السلعة غير لو الدفع عند الاستلام من حقهم يكنسلو الطلب
Mahmoud Hosney
Mahmoud Hosney
12-08-2020 - 07:54 am

الله يعينك بس كلامك مش مظبوط فى حته الفوايد دى حسابات جاريه ومفيهاش فوايد
Mohamed Yossif
Mohamed Yossif
12-08-2020 - 10:15 am

معظم مواقع التسويق كده ما عدا ebay و امازون بس جوميا قوانين البيع بالنسبه للبائعين عندهم كده انهم ممكن يعتذروا و يرجعولك فلوسك
Aboda Ahmed Lotfi
Aboda Ahmed Lotfi
12-08-2020 - 12:38 pm

المفروض هيطلعلك قسيمه بالفرق
Shreef Latef
Shreef Latef
12-08-2020 - 03:03 pm

بخصوص الجزء الاخير الخاص بالكول سنتر.... للاسف احنا عندنا اسوأ كول سنتر في العالم والمجرة الكونية بحالها (الا من رحم ربي). معرفش الموظفين دول بيجيلهم نوم بالليل ازاي؟ إلهي يتحرقوا بجاز (قولوا امين)
Rana Mohamed
Rana Mohamed
12-08-2020 - 05:30 pm

نصيحه. ابعدوا. عن. اَي مواقع. اون لاين. داخل. مصر. متعبين جداااااااااا
Hossam Helal
Hossam Helal
12-08-2020 - 07:59 pm

احمد حصل معايا نفس الموقف على كاميرا نيكون z7 ب أربعين الف و بعد الدفع التسليم لم يتم و قالولي خد فلوسك واشتري بالسعر الجديد رفضت و قدمت شكوى و صدر قرار اصلاحي و ممكن ترتكن الواقعه الخاصة بي و مرفق شهاده من قرار الجهاز بإلزام جوميا بتسليم المنتج بذات السعر و المواصفات و لما رفضوا تم إحالتهم للنيابه العامه
Said Osman
Said Osman
12-08-2020 - 10:30 pm

ده الطبيعي من الشركات الواطية بس .. في 2016 طلبت من جوميا تكييف وتمام التمام قبل يوم التوصيل بيوم طلعت إشاعة عن تعويم الجنيه وارتفاع سعر الدولار .. بعتوا لي رسالة بيعتذروا فيها ﻷن المنتج غير موجود بالمخازن .. وبعدين عرضوه بسعر أغلى 500 جنيه
Ahmed Sawy
Ahmed Sawy
13-08-2020 - 01:03 am

قريت الموضوع ده قبل كده مع واحد اشتري كاميرا وراح اشتكي في حمايه المستهلك وكسب القضيه ضدهم وخدها
Aiiar Ahmad
Aiiar Ahmad
13-08-2020 - 03:38 am

الموضوع مافيهوش مؤامره.. هما كانوا مدخلين السعر غلط، ولما عملت طلب شراء وطلبوه من التاجر، فالتاجر انتبه للخطأ ورفض يطلع الطلب ولغى العمليه. وعدل السعر. جوميا مجرد وسيط.
Ahmed Hashiesh
Ahmed Hashiesh
13-08-2020 - 06:15 am

حصلت معايا من سوق.كوم وعملت شكوي وقالولي سياسة امازون واتخانقت وخدتها بالسعر الاولاني
Mohamed Rasol
Mohamed Rasol
13-08-2020 - 08:54 am

محدش يدفع الا عند باب بيته
أحمد محمد إبراهيم
أحمد محمد إبراهيم
13-08-2020 - 02:18 pm

خلاصة تجارب مع جوميا .. متشتريش بالفيزا من جوميا .. وده بعد عدة تجارب و خناقات عشان ارجع الفلوس ..
Eid Sobhy
Eid Sobhy
13-08-2020 - 05:03 pm

ده اسلوب نصب وليس اسلوب شركه محترمه تعامل مع سوق . كوم
Eman Fathi
Eman Fathi
13-08-2020 - 07:50 pm

افتح الشير
Mahmoud Yonis
Mahmoud Yonis
13-08-2020 - 10:39 pm

جوميا عباره عن كوم زباله
Elsebahy Ahmed
Elsebahy Ahmed
14-08-2020 - 01:30 am

موقع جوميا بلاك ليست
Ahmed Fayed
Ahmed Fayed
14-08-2020 - 04:23 am

قناعتي من زمان ان مفيش حقوق مستهلك في مصر الا لفئة معينه انتو عارفينها وهيا اصلا ليها كل الحقوق
Mohamed Hassn
Mohamed Hassn
14-08-2020 - 07:18 am

وحضرتك منتظر اية من jumia وكمان دافع اونلاين!!
Mohamad Abu NoorAllah Ibrahim
Mohamad Abu NoorAllah Ibrahim
14-08-2020 - 10:15 am

ديه طريقتهم دايما اوسخ شركة
Adam Tawfik
Adam Tawfik
14-08-2020 - 01:14 pm

ده طبيعي بسبب شغل المصريين كتر علي مواقع ال e-commerce اللي زي ديه فتوقع ان الحاجه هتبقي اسواء
Ahmed Elmoselhy
Ahmed Elmoselhy
14-08-2020 - 07:18 pm

حاول تقدم شكوى فى حماية المستهلك.
|